Disciplinas disponíveis

• DMIF: Relacionamento com os Clientes

  No final da formação deve-se ser capaz de:

  • Descrever correctamente a tipologia e complexidade dos instrumentos financeiros
  • Proceder adequadamente à categorização dos clientes
  • Avaliar o caracter adequado das operações e serviços
  • Descrever os contratos e deveres de informação no relacionamento com os clientes
  • Diagnosticar correctamente os conflitos de interesses e beneficios ilegitimos
  • Identificar os procedimentos comerciais adequados no relacionamento com os clientes

  São recomendadas aproxidamente 6 horas de estudo.